Industrial Services

Resident Engineering -
Qualitätssicherung vor Ort

Resident Engineering für Automotive und Industrie

Schnittstelle zwischen
Hersteller und Lieferant

FOCUSON Resident Engineers agieren als verlängerter Arm des Lieferanten beim Kunden vor Ort - beim Zulieferer oder OEM. Unsere Resident Engineers sind Kommunikationsschnittelle und stimmen sich permanent mit Mitarbeitern aus Qualitätssicherung, Logistik und Produktion ab. Sie unterstützen im gesamten Qualitätssicherungsprozess – von der frühen Projektphase, über den „SOP – Start of Production“ bis in die Serie.

Unsere Residents stellen den Wissenstransfer und Wissensaustausch sicher. Sie haben langjährige Erfahrung, das Know-how und kennen die Branchenanforderungen genau! Abgestimmt auf Ihren Bedarf, kann die Unterstützung durch unsere Resident Engineers kurz-, mittel- oder langfristig aber auch interimsweise vereinbart werden.

Leistungen & Kompetenzen
  • Tägliche Präsenz im Audit

  • Rasche Rückmeldung von negativen Auditergebnissen

  • Unterstützung in der Anlaufphase

  • Abklärung von Fehlern bzw. Problemursachen

  • Laufender Kontakt mit der Produktionslinie

  • Begutachtung und Analyse von fehlerhaften Teilen

  • Steuerung und Einleitung von Abstellmaßnahmen

  • Informationsmanagement für Abstellmaßnahmen

  • Wochenbericht mit Tendenzanalyse

  • Änderungsbestandsmitteilung

  • Logistikkoordination und Einsteuerung von neuen Teilen

  • Direkte und tägliche Kommunikation zu den Mitarbeitern an der Linie, im Audit, in der Qualität, in der Logistik, etc.

Reklamations-abwicklung und Sammelausschuss

FOCUSON Industrial Services verantwortet die Qualitätssicherung vor Ort und leitet rasch und effizient Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen ein. Im Bereich der Reklamationsabwicklung arbeiten wir standardisiert und zu vereinbarten Fixkosten pro Reklamation im System des Kunden. Wir berichten, wenn interne Probleme auftreten und Reklamationen nicht in der vereinbarten Zeit abgewickelt werden können. Das schafft für Sie Transparenz, beschleunigt den Prozess und reduziert Kosten.

Focuson Industrial Services

Ihr Partner für Quality Services,
Logistics Services und Outsourcing.

News & best practice

Das Beste kommt zum Schluss.
Reinschauen zahlt sich aus.

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Hochwertige Dienstleistungen
und branchen­übergreifendes Know-How für Ihr Unternehmen!

T: +43 664 911 71 39
M: office@focuson.eu

Rasche Unterstützung durch FOCUSON Experten

Wenn ein Kunde vor einer massiven Herausforderung in der Qualitätssicherung steht, können wir innerhalb kürzester Zeit ein kompetentes Team und die entsprechenden Experten stellen und rasch Abstellmaßnahmen einleiten.

Max Müller-Mezin, FOCUSON Industrial Services

Mängel können nie gänzlich ausgeschlossen werden

Mit unseren Kunden verbindet uns meist eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft. Dass es zu Qualitätsproblemen kommen kann, kann in keinem produzierenden Bereich und auch nicht in der Automotive Industrie gänzlich ausgeschlossen werden. Wenn es doch passiert, ist es wichtig einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben, der schnell und kompetent die Aufträge und die oft durchaus herausfordernden Aufgabenstellungen abwickelt.

Martin Jost, FOCUSON Industrial Services
Kontakt INDUSTRIAL SERVICES

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Max Müller-Mezin, FOCUSON Industrial Services

Mängel können nie gänzlich ausgeschlossen werden

Mit unseren Kunden verbindet uns meist eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft. Dass es zu Qualitätsproblemen kommen kann, kann in keinem produzierenden Bereich und auch nicht in der Automotive Industrie gänzlich ausgeschlossen werden. Wenn es doch passiert, ist es wichtig einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben, der schnell und kompetent die Aufträge und die oft durchaus herausfordernden Aufgabenstellungen abwickelt.

Martin Jost, FOCUSON Industrial Services
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Max Müller-Mezin, FOCUSON Industrial Services

Mängel können nie gänzlich ausgeschlossen werden

Mit unseren Kunden verbindet uns meist eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft. Dass es zu Qualitätsproblemen kommen kann, kann in keinem produzierenden Bereich und auch nicht in der Automotive Industrie gänzlich ausgeschlossen werden. Wenn es doch passiert, ist es wichtig einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben, der schnell und kompetent die Aufträge und die oft durchaus herausfordernden Aufgabenstellungen abwickelt.

Martin Jost, FOCUSON Industrial Services
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Max Müller-Mezin, FOCUSON Industrial Services

Mängel können nie gänzlich ausgeschlossen werden

Mit unseren Kunden verbindet uns meist eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft. Dass es zu Qualitätsproblemen kommen kann, kann in keinem produzierenden Bereich und auch nicht in der Automotive Industrie gänzlich ausgeschlossen werden. Wenn es doch passiert, ist es wichtig einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben, der schnell und kompetent die Aufträge und die oft durchaus herausfordernden Aufgabenstellungen abwickelt.

Martin Jost, FOCUSON Industrial Services