FocusonIndustrial Services
Ihr Qualitätsproblem verursacht ein Platzproblem? Wir lösen beides schnell & verlässlich – inklusive der Logistikprozesse
Aufgabenstellung
5.000 Bauteile nachzuarbeiten und kein Platz auf der Betriebsfläche: Die Herausforderung eines führenden Smart-Home-Herstellers
Unser Kunde stand vor einer Herausforderung, die viele Produktionsbetriebe kennen:
Ein Qualitätsproblem machte es unmöglich, Bauteile wie geplant auszuliefern. Stattdessen mussten sie zurückgehalten, kontrolliert und nachbearbeitet werden.
Da die Produktionsflächen bereits vollständig ausgelastet waren, entstand ein akutes Platzproblem. Für die Nacharbeit fehlten sowohl geeignete Räumlichkeiten als auch personelle Kapazitäten. Nach Abschluss der Arbeiten mussten die Bauteile termingerecht an die Endkunden geliefert werden, um Reklamationen und Lieferverzögerungen zu vermeiden.
Um das Qualitäts- und damit Platzproblem des Kunden zu lösen, übernahm FOCUSON den kompletten Prozess. Durch diese Unterstützung blieb die Lieferkette stabil, Reklamationen wurden vermieden und der Kunde konnte sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.
Gerhard Brenner
Q-Koordinator Steiermark
Unsere Lösung
Nacharbeit, Neuverpackung und logistische Steuerung- eine unkomplizierte Komplettlösung
01
Organisation einer Nacharbeitsfläche und logistische Steuerung
Um das Platzproblem des Kunden zu lösen, übernahm FOCUSON die vollständige Organisation einer externen Fläche. Dies umfasste die Bereitstellung der Örtlichkeit, die Einrichtung nach den spezifischen Anforderungen sowie die Planung aller Arbeitsschritte – von der ersten Abholung im Betrieb unseres Kunden bis zur termingerechten Auslieferung.
Minimaler Aufwand, maximaler Nutzen: Die optimal abgestimmten Prozesse ermöglichten es dem Kunden, sich weiterhin auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns zuverlässig um die Umsetzung kümmerten.
02
Lösung des Qualitätsproblems
Ein Team aus vier spezialisierten Mitarbeitern übernahm die Aufgabe, innerhalb kurzer Zeit 5.000 Bauteile nachzubearbeiten und neu zu verpacken. Die Arbeiten wurden effizient und präzise durchgeführt:
- Auspacken der Bauteile,
- Ergänzen fehlender Materialien,
- Nachbearbeiten gemäß kundenspezifischen Vorgaben,
- Neuverpackung nach höchsten Qualitätsstandards.
Verlässliche Abwicklung mit höchstem Qualitätsstandard: Dank klar definierter Arbeitsanweisungen und eines Vor-Ort-Termins mit dem Kunden konnten alle Anforderungen passgenau umgesetzt werden – ohne interne Ressourcen beim Kunden zu belasten.
03
Strategische Partnerschaft für reibungslose Transportprozesse
Die Übernahme des gesamten Prozesses konnte durch die Zusammenarbeit mit Jerich Trans reibungslos und effizient umgesetzt werden. Unser Partner übernahm die Abholung der Bauteile direkt vom Produktionsstandort des Kunden. Nach Abschluss der Nacharbeit und Neuverpackung stellten wir mit Hilfe unseres Partners sicher, dass die bearbeiteten Produkte termingerecht an die Endkunden des Kunden geliefert wurden.
Eine nahtloser Prozess : Durch unsere strategische Partnerschaft können wir das Servicepaket 100 % auf die Bedürfnisse unseres Kunden abstimmen.
