Industrial Services
Resident Engineering -
Qualitätssicherung vor Ort
Resident Engineering für Automotive und Industrie
Schnittstelle zwischen
Hersteller und Lieferant
FOCUSON Resident Engineers agieren als verlängerter Arm des Lieferanten beim Kunden vor Ort - beim Zulieferer oder OEM. Unsere Resident Engineers sind Kommunikationsschnittelle und stimmen sich permanent mit Mitarbeitern aus Qualitätssicherung, Logistik und Produktion ab. Sie unterstützen im gesamten Qualitätssicherungsprozess – von der frühen Projektphase, über den „SOP – Start of Production“ bis in die Serie.
Unsere Residents stellen den Wissenstransfer und Wissensaustausch sicher. Sie haben langjährige Erfahrung, das Know-how und kennen die Branchenanforderungen genau! Abgestimmt auf Ihren Bedarf, kann die Unterstützung durch unsere Resident Engineers kurz-, mittel- oder langfristig aber auch interimsweise vereinbart werden.
Leistungen & Kompetenzen
Tägliche Präsenz im Audit
Rasche Rückmeldung von negativen Auditergebnissen
Unterstützung in der Anlaufphase
Abklärung von Fehlern bzw. Problemursachen
Laufender Kontakt mit der Produktionslinie
Begutachtung und Analyse von fehlerhaften Teilen
Steuerung und Einleitung von Abstellmaßnahmen
Informationsmanagement für Abstellmaßnahmen
Wochenbericht mit Tendenzanalyse
Änderungsbestandsmitteilung
Logistikkoordination und Einsteuerung von neuen Teilen
Direkte und tägliche Kommunikation zu den Mitarbeitern an der Linie, im Audit, in der Qualität, in der Logistik, etc.
Reklamations-abwicklung und Sammelausschuss
FOCUSON Industrial Services verantwortet die Qualitätssicherung vor Ort und leitet rasch und effizient Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen ein. Im Bereich der Reklamationsabwicklung arbeiten wir standardisiert und zu vereinbarten Fixkosten pro Reklamation im System des Kunden. Wir berichten, wenn interne Probleme auftreten und Reklamationen nicht in der vereinbarten Zeit abgewickelt werden können. Das schafft für Sie Transparenz, beschleunigt den Prozess und reduziert Kosten.
