Consulting Services

Reklamations-
Management

Reklamationsmanagement

Fehler analysieren
Problemursache klären

Mit unseren Resident Engineers und SQAs übernehmen wir die Reklamationsabwicklung bei Ihrem Lieferanten vor Ort. Sie sind Kommunikationsschnittstelle, analysieren Fehler und klären die Problemursache. Durch die direkte Kommunikation zu den Mitarbeitern vor Ort können Qualitätsverbesserungen initiiert und effizient gesteuert werden. Unsere Experten leiten rasch Korrektur- und Abstellmaßnahmen ein.

Zu den Aufgaben zählen:
  • Repräsentanz vor Ort
  • Fehleranalyse und Einleitung von Sofortmaßnahmen
  • Anwendung von standardisierten Prozessen wie 3D-, 5D- und 8D-Report oder 5 Why
  • Einleitung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen
  • Reports in Echtzeit
  • Einhaltung der Zieltermine
  • Dokumentation im Kundensystem
  • Sammelausschuss
  • Abwicklung von Retouren
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für Experten.

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Rasche Unterstützung durch FOCUSON Experten

Wenn ein Kunde vor einer massiven Herausforderung in der Qualitätssicherung steht, können wir innerhalb kürzester Zeit ein kompetentes Team und die entsprechenden Experten stellen und rasch Abstellmaßnahmen einleiten.

Max Müller-Mezin, FOCUSON Industrial Services

Mängel können nie gänzlich ausgeschlossen werden

Mit unseren Kunden verbindet uns meist eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft. Dass es zu Qualitätsproblemen kommen kann, kann in keinem produzierenden Bereich und auch nicht in der Automotive Industrie gänzlich ausgeschlossen werden. Wenn es doch passiert, ist es wichtig einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben, der schnell und kompetent die Aufträge und die oft durchaus herausfordernden Aufgabenstellungen abwickelt.

Martin Jost, FOCUSON Industrial Services

Technik-Ingenieure für Hard- und Software

Unser Kunde ist ein IT-Security-Unternehmen und bietet Dienstleistungen für die Halbleiterindustrie. Sie erstellen Anlagen zur Bestückung von Wavern, die in den Displays von Smartphones zur Anwendung kommen. FOCUSON Personal Management konnte mit ausgesuchten Kandidaten die Anforderungen des Kunden erfüllen und Technik-Ingenieure, sowohl für Hard- als auch Software, zur Entwicklung der Anlagen erfolgreich vermitteln.

Max Müller-Mezin, FOCUSON Personal Management

Spezialisten gesucht

Wissen Sie was „ZFP“ bedeutet? Mit ZFP oder dem „zerstörungsfreien Prüfen“ werden beispielsweise Werkstoffe oder Schweißnähte auf Risse und Einschlüsse geprüft. Die Berufsbezeichnung dafür lautet: ZFP-Prüfer. Sie sind gesuchte Fachkräfte, die allerdings kaum am Arbeitsmarkt verfügbar sind. Uns ist es über unser internationales Netzwerk gelungen, zwei Fachkräfte aus Slowenien, mit Know-how aus dem Pipelinebau und der Verlegung von Öl-Rohrleitungen, für unseren Kunden zu rekrutieren.

Viktoria Bauer, FOCUSON Personal Management

Akuter Personalmangel

Wenn von heute auf morgen gleich mehrere Fachkräfte wegfallen, ist ein Personaldienstleister mit einem großen Netzwerk gefragt. FOCUSON Personal Management konnte für einen international tätigen Logistikdienstleister in kürzester Zeit die vakanten Stellen mit qualifizierten Export-Disponenten, Zolldeklaranten und Sachbearbeitern nachbesetzen.

Ulrike Felver, FOCUSON Personal Management

Experten für Experten

Ob Arbeiter oder Fachkraft, ob lang-, kurzfristiger oder projektbezogener Ressourcenbedarf –wir bieten zahlreiche Personaldienstleistungen und Zeitmodelle, um unsere Kunden bei der schwierigen Suche nach den passenden Mitarbeitern zu unterstützen. Das schätzen auch zahlreiche renommierte Unternehmen aus den Bereichen Maschinen-, Stahl und Anlagenbau sowie Logistik und Intralogistik. Das Spektrum ist breit und betrifft so gut wie jeden Organisationsbereich – von Fachkräften im Maschinen- und Anlagenbau und in der IT, über Software-Entwickler bis hin zu Assistenzstellen im Sales.

Max Müller-Mezin, FOCUSON Personal Management
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Max Müller-Mezin, FOCUSON Industrial Services

Mängel können nie gänzlich ausgeschlossen werden

Mit unseren Kunden verbindet uns meist eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft. Dass es zu Qualitätsproblemen kommen kann, kann in keinem produzierenden Bereich und auch nicht in der Automotive Industrie gänzlich ausgeschlossen werden. Wenn es doch passiert, ist es wichtig einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben, der schnell und kompetent die Aufträge und die oft durchaus herausfordernden Aufgabenstellungen abwickelt.

Martin Jost, FOCUSON Industrial Services

Technik-Ingenieure für Hard- und Software

Unser Kunde ist ein IT-Security-Unternehmen und bietet Dienstleistungen für die Halbleiterindustrie. Sie erstellen Anlagen zur Bestückung von Wavern, die in den Displays von Smartphones zur Anwendung kommen. FOCUSON Personal Management konnte mit ausgesuchten Kandidaten die Anforderungen des Kunden erfüllen und Technik-Ingenieure, sowohl für Hard- als auch Software, zur Entwicklung der Anlagen erfolgreich vermitteln.

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Wissen Sie was „ZFP“ bedeutet? Mit ZFP oder dem „zerstörungsfreien Prüfen“ werden beispielsweise Werkstoffe oder Schweißnähte auf Risse und Einschlüsse geprüft. Die Berufsbezeichnung dafür lautet: ZFP-Prüfer. Sie sind gesuchte Fachkräfte, die allerdings kaum am Arbeitsmarkt verfügbar sind. Uns ist es über unser internationales Netzwerk gelungen, zwei Fachkräfte aus Slowenien, mit Know-how aus dem Pipelinebau und der Verlegung von Öl-Rohrleitungen, für unseren Kunden zu rekrutieren.

Viktoria Bauer, FOCUSON Personal Management

Akuter Personalmangel

Wenn von heute auf morgen gleich mehrere Fachkräfte wegfallen, ist ein Personaldienstleister mit einem großen Netzwerk gefragt. FOCUSON Personal Management konnte für einen international tätigen Logistikdienstleister in kürzester Zeit die vakanten Stellen mit qualifizierten Export-Disponenten, Zolldeklaranten und Sachbearbeitern nachbesetzen.

Ulrike Felver, FOCUSON Personal Management

Experten für Experten

Ob Arbeiter oder Fachkraft, ob lang-, kurzfristiger oder projektbezogener Ressourcenbedarf –wir bieten zahlreiche Personaldienstleistungen und Zeitmodelle, um unsere Kunden bei der schwierigen Suche nach den passenden Mitarbeitern zu unterstützen. Das schätzen auch zahlreiche renommierte Unternehmen aus den Bereichen Maschinen-, Stahl und Anlagenbau sowie Logistik und Intralogistik. Das Spektrum ist breit und betrifft so gut wie jeden Organisationsbereich – von Fachkräften im Maschinen- und Anlagenbau und in der IT, über Software-Entwickler bis hin zu Assistenzstellen im Sales.

Max Müller-Mezin, FOCUSON Personal Management
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Max Müller-Mezin, FOCUSON Industrial Services

Mängel können nie gänzlich ausgeschlossen werden

Mit unseren Kunden verbindet uns meist eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft. Dass es zu Qualitätsproblemen kommen kann, kann in keinem produzierenden Bereich und auch nicht in der Automotive Industrie gänzlich ausgeschlossen werden. Wenn es doch passiert, ist es wichtig einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben, der schnell und kompetent die Aufträge und die oft durchaus herausfordernden Aufgabenstellungen abwickelt.

Martin Jost, FOCUSON Industrial Services

Technik-Ingenieure für Hard- und Software

Unser Kunde ist ein IT-Security-Unternehmen und bietet Dienstleistungen für die Halbleiterindustrie. Sie erstellen Anlagen zur Bestückung von Wavern, die in den Displays von Smartphones zur Anwendung kommen. FOCUSON Personal Management konnte mit ausgesuchten Kandidaten die Anforderungen des Kunden erfüllen und Technik-Ingenieure, sowohl für Hard- als auch Software, zur Entwicklung der Anlagen erfolgreich vermitteln.

Max Müller-Mezin, FOCUSON Personal Management

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Wissen Sie was „ZFP“ bedeutet? Mit ZFP oder dem „zerstörungsfreien Prüfen“ werden beispielsweise Werkstoffe oder Schweißnähte auf Risse und Einschlüsse geprüft. Die Berufsbezeichnung dafür lautet: ZFP-Prüfer. Sie sind gesuchte Fachkräfte, die allerdings kaum am Arbeitsmarkt verfügbar sind. Uns ist es über unser internationales Netzwerk gelungen, zwei Fachkräfte aus Slowenien, mit Know-how aus dem Pipelinebau und der Verlegung von Öl-Rohrleitungen, für unseren Kunden zu rekrutieren.

Viktoria Bauer, FOCUSON Personal Management

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Ob Arbeiter oder Fachkraft, ob lang-, kurzfristiger oder projektbezogener Ressourcenbedarf –wir bieten zahlreiche Personaldienstleistungen und Zeitmodelle, um unsere Kunden bei der schwierigen Suche nach den passenden Mitarbeitern zu unterstützen. Das schätzen auch zahlreiche renommierte Unternehmen aus den Bereichen Maschinen-, Stahl und Anlagenbau sowie Logistik und Intralogistik. Das Spektrum ist breit und betrifft so gut wie jeden Organisationsbereich – von Fachkräften im Maschinen- und Anlagenbau und in der IT, über Software-Entwickler bis hin zu Assistenzstellen im Sales.

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