Warenverfügbarkeit
sicherstellen

Aufgabenstellung

Kurzfristige Aufbereitung von Endverbraucherwaren

Die Prospekte mit den aktuellen Angeboten sind im Druck und flattern demnächst in die Postkästen der Konsumenten. Wenn aber Consumer Products (Hard Lines) wie Spielzeug, Haushaltsgeräte, hochwertige Elektrogeräte, Möbel, Werkzeug, diverse Accessoires oder andere Consumer Products (Soft Lines) wie Textilien oder Schuhe nicht den Kundenanforderungen entsprechen, kommen die qualifizierten FOCUSON Teams zum Einsatz: Die kurzfristige Aufbereitung von Endverbraucherwaren rund um die Uhr garantiert eine zeitgerechte Auslieferung in die Filialen.

Kundenzufriedenheit steht für unseren Kunden an erster Stelle. Einwandfreie Waren und Artikel, die Warenverfügbarkeit in den Filialen und die rasche Auslieferung von Online-Bestellungen sind maßgebliche Faktoren für einen hohen Servicegrad. Um Verzögerungen weitgehend zu vermeiden und für den Konsumenten die richtige Ware zur richtigen Zeit in der richtigen Qualität verfügbar zu haben, schlägt unser Kunde nun einen neuen Weg ein und beauftragt FOCUSON mit Produktkontrollen und -nacharbeiten.

Standards aus der Automobilindustrie für Konsumgüter

Auf Basis der hohen Standards aus der Automotive Industrie arbeiten unsere Teams mit detaillierten Nacharbeitsanweisungen. Jeder Arbeitsschritt ist exakt dokumentiert. Alle produktbezogenen und arbeitsrelevanten Informationen und Kennzahlen stellen wir unserem Kunden in Echtzeit über unserer Kundenportal FOIS 4.0 zur Verfügung. Dort gibt es zu jedem Auftrag eine Arbeitsanweisung und eine transparente Darstellung der Ergebnisse. Somit ist jederzeit eine Rückverfolgbarkeit sichergestellt.

Mehrwert für den Kunden

Durch die rasche Nacharbeit und Aufbereitung der Handelswaren kann der Auslieferungsprozess beschleunigt werden. Die Waren liegen nicht unnötig lange auf Lager und können rasch an die Filialen bzw. an den Online-Kunden ausgeliefert werden – zur Zufriedenheit der Konsumenten.