Wenn qualifizierte
Mitarbeiter fehlen

Aufgabenstellung

Durch die rasche Unterstützung eines bis zu 35-köpfigem FOCUSON-Teams konnten Qualitätsmängel und Performanceprobleme beim Lieferanten rasch gelöst werden.

Unser Kunde ist ein weltweit tätiger Zulieferer für die Automotive Industrie und produziert hochwertige Innenraumkomponenten für exklusive Fahrzeuge. Das Unternehmen hat eine neue Fabrik nach modernsten Standards in Zentraleuropa errichtet. Für Effizienz und Performance sorgen Hightech-Fertigungslinien und optimierte Prozesse.

Trotzdem gibt es eine massive Herausforderung zu lösen: Qualifizierte Mitarbeiter sind am neuen Standort kaum verfügbar, und dass führte rasch zu gravierenden Qualitätsverlusten und Lieferproblemen: Die hergestellten Teile kommen weder in der gewünschten Qualität noch in ausreichender Menge beim Kunden an. Zudem verursachen Bandstillstände und Nacharbeiten hohe Kosten.

Rasche Unterstützung durch FOCUSON-Teams

FOCUSON Industrial Services wurde vom OEM beauftragt, die Qualitäts- und Performanceprobleme beim Lieferanten zu lösen. Innerhalb von nur 48 Stunden war das erste FOCUSON-Team vor Ort und hat einen Quality Gate eingerichtet. In weiterer Folge wurden sämtliche Aufgaben – von der Arbeitsvorbereitung, über die Produktschulung, oder das Erstellen von Prüfanweisungen und Dokumentationen bis hin zur Reiseorganisationen übernommen. Über einen Zeitraum von vier Monaten waren bis zu 35 Mitarbeiter im Einsatz, und dass in den unterschiedlichsten Bereichen und Funktionen: Von der Qualitätskontrolle über die Logistik bis hin zur Produktion – vom Qualitätsmanager, über Techniker bis hin zu Consultants. Ein Resident Engineer fungierte beim OEM als Schnittstelle.

Durch unsere rasche Unterstützung konnten Kosten massiv eingespart, die Produktqualität maßgeblich erhöht und die Lieferprobleme ausgeräumt werden. So meinte auch unser Kunde: „Wenn man vor einer massiven Herausforderung steht und innerhalb kürzester Zeit von FOCUSON ein kompetentes, bis zu 35-köpfiges Team gestellt bekommt, ist das eine großartige Leistung. Die Experten von FOCUSON haben uns in jedem Bereich hervorragend unterstützt!“